Hilfe direkt am Automaten
Was brauchst du?
Wähle ein Thema und öffne direkt das passende Formular oder die Anleitung.
Altersprüfung
In drei Schritten zur Freigabe.
Bei Produkten ab 18 wählst du zuerst das Produkt aus. Danach startet der Automat automatisch die Altersprüfung.
- 01
Produkt auswählen
Wähle zuerst das gewünschte 18+ Produkt am Automaten aus.
- 02
Methode wählen
Nutze den DCM5-Ausweisleser oder wähle am Terminal Girocard, Gesichtsscan oder PayPal.
- 03
Bezahlen & entnehmen
Nach der erfolgreichen Freigabe bezahlst du wie angezeigt und entnimmst dein Produkt.
Methode auswählen
Nutze eine am Automaten angezeigte Möglichkeit.
Tippe auf eine Methode, um die Anleitung zu öffnen. Je nach Automat werden möglicherweise nicht alle Möglichkeiten angezeigt.
01Separater LeserAusweis am DCM5
Nutze ein geeignetes Originaldokument, zum Beispiel Personalausweis oder Führerschein. Führe es genau so durch den DCM5-Leser, wie es das Erklärvideo auf dem SENVEND-Display zeigt, und warte auf die Bestätigung.
Dokument gerade einführen und nicht mit Gewalt bewegen.02SENVEND-TerminalGirocard
Wähle „Girocard“ und halte deine Girocard entsprechend der Anzeige an das Terminal. Die Karte wird in diesem Schritt zur Altersprüfung verwendet.
Verwende eine Girocard; unterstützte Optionen zeigt das Terminal an.03SENVEND-TerminalGesichtsscan
Wähle „Gesichtsscan“, blicke frontal in die Kamera und folge den Anweisungen auf dem Display. Das System prüft, ob das erforderliche Mindestalter erreicht ist.
Gesicht gut sichtbar halten und bis zur Bestätigung warten.04SENVEND-TerminalPayPal
Wähle „PayPal“, scanne den angezeigten QR-Code mit deinem Smartphone und schließe die Altersbestätigung auf dem Handy ab. Warte anschließend auf die Freigabe am Terminal.
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