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Altersprüfung

18+? So klappt die Freigabe.

Bei Vapes, Tabakwaren und alkoholischen Produkten wird das Alter vor dem Kauf geprüft. Die Bedienung läuft über das SENVEND-Terminal und den angeschlossenen DCM5-Ausweisleser.

Schritt für Schritt

Einfach den Hinweisen am Terminal folgen.

  1. 01

    18+ Produkt wählen

    Wähle das gewünschte altersbeschränkte Produkt am Automaten aus.

  2. 02

    Prüfung starten

    Das SENVEND-Terminal zeigt dir, dass vor der Bezahlung eine Altersfreigabe erforderlich ist.

  3. 03

    Ausweis prüfen

    Führe einen geeigneten Personalausweis oder Führerschein entsprechend der Anzeige durch den DCM5-Leser.

  4. 04

    Bezahlen & entnehmen

    Nach erfolgreicher Freigabe bezahlst du kontaktlos und entnimmst anschließend dein Produkt.

Wenn es nicht klappt

Prüfung fehlgeschlagen?

Dokument prüfen

Nutze ein unbeschädigtes Originaldokument und führe es gerade, vollständig und entsprechend der Pfeilrichtung durch den Leser.

Noch einmal versuchen

Starte die Prüfung erneut und folge den Hinweisen auf dem SENVEND-Display. Welche Methoden angeboten werden, zeigt das Terminal direkt an.

Problem melden

Bleibt die Freigabe aus, nenne uns Automat, Datum und Uhrzeit. Wir prüfen die Störung.

Zum Problemformular →
Hinweis zur Website

Die Altersprüfung findet am Automaten statt. Diese Website ist nicht an der Prüfung beteiligt und erhält dabei keine Ausweis- oder Bilddaten.

Technische Informationen: SENVEND Altersprüfung ↗ · DCM5 Herstellerinformationen ↗